eSupport利用条件 推奨環境
サーバ環境
- Linux/FreeBSD/Solaris/Windows
- PHP 4.4系 またはそれ以上のバージョン
imap、soket、GDライブラリー、マルチバイト、Zend Optimizerの全てのオプションをサポートしていること。 - MySQL 3.23.23 またはそれ以上のバージョン
クライアントサイド閲覧環境
ブラウザ環境（確認済みのもの）
- Internet Explorer 6 またはそれ以上のバージョン
- Mozilla v1.5 またはそれ以上のバージョン
- Safari 1.2 またはそれ以上のバージョン
メーラー環境（確認済みのもの）
- Thunderbird
- Windowsメール
※Outlook製品は文字化けを起こす可能性があるため推奨しておりません。
サーバースペック目安
eSupportを快適にご利用いただけるサーバーハードウェア環境の目安です（Linux CENTOS の場合）。
以下の目安は、「eSupport」を同時に使用しているユーザーが 30秒 に 1回 の割合でサーバーにアクセスした場合、平均 2秒 でサーバーから応答が返ってくる状態 を推奨環境としてご案内しております。
※完全に動作することを保証するものではありませんので、ご了承ください。
| CPU | メモリ | HDD | |
|---|---|---|---|
| 1日のお問い合わせ数が100以下、スタッフ数5名以下で利用の場合 ※ | Intel Pentium4 | 512GB | 10GB |
| 1日のお問い合わせ数が500以下、スタッフ数30名以下で利用の場合 ※ | Intel Pentium4 | 1GB | 30GB |
| 1日のお問い合わせ数が1,00以下、スタッフ数100名以下で利用の場合 ※ | Intel Core2Duo | 1GB | 50GB |
※メールサーバと併用の場合は＋512MBのメモリ追加を推奨
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