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ユーザー側で表示されるよくある質問ページ。カテゴリ別によくある質問は分類することができ、よくある質問１つ１つの記事に対してコメントと投票を行うことが出来ます。
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スタッフ管理ページ

スタッフ管理ページではよくある質問の作成を行うことができます。カテゴリ別によくある質問は分類することができます。また、お問い合わせの返信時に同時によくある質問を作成することも可能です。よくある質問に登録されている質問と回答はスタッフがお問い合わせの返信に記述する文章引用としても利用することができます。

また、よくある質問は顧客から送信されたお問合せの返信分からもよくある質問のデータベースに取り込みすることができるため、よくある質問の構築に役立ちます。