このセクションではチケットに関する各プロバティー(優先度、ステータス)を設定します。

チケットセクションではメニューをクリックすると次の６つのメニューが以下に表示されます。

- ステータス管理
- 優先度管理
- 添付ファイル種類
- ステータス登録
- 優先度登録
- メンテナンス

各項目は以下のリンクをクリックして詳細内容を確認することができます。