メール共有、メール管理ソフト eSupportは顧客からのメール整理整頓で困っている企業様へお問い合わせがオンラインで管理できるソリューションを提供します。

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価格

下記の基本料金に加えてメール受信件数に応じた従量課金制となります。
2014年9月改定

SupportSuite eSupport

製品名 価格(税別)
eSupport 初期導入費用 100,000円
eSupport 基本月額費用 1名 5,000円/月
例)メール対応の人数が5名の組織の場合は、5000 x 5 = 25,000(税別)が月額費用となります。


従量課金月額価格表

表示価格はすべて税別です。

メールの受信数に応じて月額費用が加算されます。

メール受信件数/月 月額(税別)
0通〜200通 0円
201〜500通 2,500円
501〜1,000通 5,000円
1,001〜2,000通 10,000円
2,001〜3,000通 20,000円
3,001〜4,000通 40,000円
4,001〜10,000通 50,000円
10,000通以上 お見積もり

メール受信件数の計算方法
サーバーにメールの受信をし、スタッフが返信をすると、2通保存となります。
1通目 : サーバーに受信
2通目 : スタッフが返信

1つのメールに対して、ユーザーが10メール、スタッフが10返信を行った場合は、20通となります。
累計受信件数の為、当社サーバーにメールを取り込みした時点で1通となります。取り込み後にメールを削除されても累計受信件数は減りません。

集計期間、請求方法

月末締め、翌月25日払いの支払いサイトとなります。

ご利用した分につきましては翌月1日に集計し、10日頃までに書面にてご請求書が届きます。(事前にメール便にて電子請求書が発行されます)
月末25日までに銀行送金にてお支払をお願いします。(海外のお客様の場合はPayPal他クレジットカードでの支払いも可能です。)
毎月のお振り込みには便利な自動口座振替払いもご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。