このセクションではユーザー登録に関する設定を行ないます。ユーザー登録とはサポートセンターを利用する顧客に対して行なうユーザー登録です。ユーザー登録では以下2つの項目の設定を行います。

- ユーザー登録
- ユーザーの自動削除システム

ユーザー登録

このセッティングではeSupportサポートセンターで利用するユーザー登録に関する設定を行ないます。

スタッフによる手動承認 :このオプションで"はい"を選択した場合、ユーザー登録した場合でも、最終的にスタッフによってユーザー登録の最終確認をするまではユーザーは有効にならない機能です。スタッフがユーザーを手動で有効にしない限りユーザーはスタッフからの返信メールなどを受け取ることができません。スタッフは手動でスタッフ管理パネル　>　ユーザー　セクションから登録依頼のあったユーザーへ承認メールを送ります。

Eメールによる承認確認: :このオプションで"はい"を選択した場合、ユーザー登録時にユーザー登録の確認メールを送信し、受信したメールに記載されているURLをクリックするとユーザー登録が承認され有効になります。この設定はメールアドレスの実在性をチェックすることができるので有効にしておくことを推奨します。

セキュリティーイメージによる承認確認: このオプションで"はい"を選択した場合、ユーザー登録時に任意の文字列を含む英数字の画像が表示され、ユーザーはテキストフォームに表示された画像の英数字を入力し照合された場合のみユーザー登録が承認され有効になります。

ユーザーの自動削除システム

このセッテングではユーザー登録されたデータに対して、ユーザー登録を承認しなかった場合にユーザーデータを自動的に削除するかどうかを設定します。

未承認のユーザーを自動的に削除: このオプションで"はい"を選択した場合、未承認ユーザーは次に設定する日付を経過した場合データベースから自動的にデータ削除されます。

自動削除する時間ローテーション(単位:日) :自動的にユーザーデータを削除するインターバルを間隔を指定することができます。この機能は無作為にユーザーデータが増えないように、データベースへの保護に役立ちます。

データをすべて登録したら、"設定を更新"ボタンをクリックして保存します。