eSupport インストール方法(続き)


4.インストール開始

http://お客様のドメイン名/setup/ にアクセスします。以下の画面が表示されますので "Setup" をクリックします。


I agreeをクリックして次の画面に進みます。

Nextボタンをクリックして次に進みます

フォームに次のとおり入力します。
Username: admin と入力してください。
Full Name: お客様のお名前を入力してください。
Password: 管理画面のパスワードを入力してください。
Password(again): 管理画面のパスワードを入力してください。
Product URL: サポートセンターのURLを入力してください。(デフォルトで入力済みです) ※SSLを利用する場合はhttps://.... と入力します。
Company Name: 会社名を入力します。



Settingsボタンをクリックすると自動的にデータのインストールが開始されます。画面が自動的に切り替わります。



Templatesボタンをクリックします。




自動インストールが完了したらFinishボタンをクリックします。



おめでとうございます。以上でインストールは完了です。
Admin CP -管理者画面です。最初にこのページへログインしてソフトウェア全体のセッティングを行います。
Staff CP - スタッフが利用する画面です。スタッフをAdmin CPで作成してからログインしてください。
Client Support Center お客様が利用するサポートセンターです。






注意)
2007年7月現在、PDF、W@Pインターフェースへの対応、互換はしておりません。インストール完了画面にリンクは表示されますが、機能は無効となっております。