管理パネル - トップページ


管理パネルへログインすると、最初にこの画面が表示されます。このページは管理パネル内にある全てのリンク先が表示されています。また、ソフトウェアの利用状態などを統計数値として表示します。

このページは4つのインターフェース部分に分類されます。

ヘッダー
メニュータブ
ナビゲーションメニュー
本文

ヘッダー: ヘッダーはeSupportのロゴマークとサポートセンター、スタッフコントロールパネルへのリンクが表示されます。


- サポートセンター: 顧客が利用するサポートセンターへのリンクです。クリックすると新しいウィンドウで開きます。
- スタッフコントロールパネル: スタッフが利用するサポートセンターへのリンクです。クリックすると新しいウィンドウで開きます。
- ログアウト: 管理パネルからログアウトします。

メニュータブ: ホーム、スタッフ、部署の3つのメニューが表示されます。ホームタブには配下に存在するサブメニューとしてダッシュボード、設定、ヘルプと表示されます。

ナビゲーションメニュー: 画面左側にはナビゲーションメニューが表示されます。このメニューはeSupportを利用するために必ず必要になる設定項目です。初めて管理パネルにログインした時は、このメニューのサブメニューは全て閉じた状態になっていますが、メニューテキストをクリックすると、その配下に存在するサブメニューが自動的に開きます。もう一度メニューテキストをクリックするとサブメニューは閉じます。

本文: この部分にはソフトウェアの利用状態を示す、ダッシュボード(dashboardと表示されている部分)と、ソフトウェアのバージョン情報を示す(productと表示されている部分)に分かれます。
ダッシュボードには各種統計数値が表示されます。画面下部には本家Kayakoサイトへのリンクが表示されます。

ホームタブ内にあるダッシュボードリンクをクリックすれば、いつでもこのページへ戻ってくることができます。