eSupportオンラインガイド（システム設定編）
eSupportのシステムに関する設定を行います。全体の設定をはオンラインガイドに戻ってください。
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1.システム全体の初期設定
2.テンプレート（デザインの編集）
3.言語（文言の編集）
4.メールアカウントの設定
5.チケットに関する優先度登録、添付ファイルの設定
6.サービスレベルアグリーメントに関する設定
7.エスカレーションに関する設定
8.ログを参照する
9.データベース状況を確認する
10.システム稼働状況を確認する
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